ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 19 апр 2024, 18:41

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не включается режим "ночь"
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 окт 2014, 19:42 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 21 окт 2014, 18:01
Сообщений: 26
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте!
Станция MG300
Пытаюсь настроить, чтобы в не рабочее время звонок приходил не на оператора а на охрану.
С настройками вроде разобрался, в 253-254 программе все расписал.
После приветствия звонок попадает на 167 пр. - там для свех СО прописаны дневные и ночные операторы.
Так вот на "ночного" оператора звонок не проходит. Только на "дневного".
Подскажите куда копать. Как вообще понять, включилась ли "ночь" на станции.
И да, время выставлено точно.
Я скоро застрелюсь, если какого-нибудь своего сотрудника на курсы не пошлю... ))
Заранее спасибо ))


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не включается режим "ночь"
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 окт 2014, 19:59 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Lennier писал(а):
Как вообще понять, включилась ли "ночь" на станции.

А должна включиться то? Вы что, включили режим NIGHT, или Auto Ring Mode , чтобы оно автоматически по времени переключалось в соответствии с System Time Table(253~254)? :-D
Кстати, в System Time Table(253~254) можно увидеть текущий режим (Time Table Current Mode) и выставить нужный режим (Ring Mode, Auto Ring Mode)

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь



За это сообщение автора Dron поблагодарил: Lennier
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не включается режим "ночь"
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 30 окт 2014, 22:35 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 21 окт 2014, 18:01
Сообщений: 26
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Lennier писал(а):
Как вообще понять, включилась ли "ночь" на станции.

А должна включиться то? Вы что, включили режим NIGHT, или Auto Ring Mode , чтобы оно автоматически по времени переключалось в соответствии с System Time Table(253~254)? :-D
Кстати, в System Time Table(253~254) можно увидеть текущий режим (Time Table Current Mode) и выставить нужный режим (Ring Mode, Auto Ring Mode)

ОК! Завтра с утра помучаю.
Меня конечно интересует автоматический переход, согласно расписания.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не включается режим "ночь"
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 31 окт 2014, 13:21 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 21 окт 2014, 18:01
Сообщений: 26
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Спасибо!
Все получилось.
А можно еще спросить: как работает функция выходных?
Я в таблице выставляю выходные дни, и как определить, какая логика будет выполняться?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не включается режим "ночь"
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 31 окт 2014, 13:23 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 21 окт 2014, 18:01
Сообщений: 26
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Нашел, что на "праздниках" должен включаться режим "Ночь" - проверить пока нет возможности.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не включается режим "ночь"
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 31 окт 2014, 17:41 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 13:42
Сообщений: 652
Откуда: Кишинёв
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
а для проверки, дату в атс поменять(под выходные), слабо?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100