ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 23 апр 2024, 11:31

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 41 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Настройка отчетов SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 14 июл 2015, 10:21 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 24 дек 2014, 16:05
Сообщений: 69
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Есть то но есть. Но вот есть такая необходимость разделить оповещение по 3-м цехам по отдельности. На счет темы учту)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка отчетов SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 14 июл 2015, 10:32 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Есть Internal Page. Там оповещение на группы абонентов. Так что, какие проблемы? Все ж в документации есть.
Усилители только должны иметь вход для подключения к телефонной линии.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка отчетов SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 14 июл 2015, 10:33 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 24 дек 2014, 16:05
Сообщений: 69
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Вот этом то и проблема что нет такого входа на моем усилителе((


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка отчетов SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 14 июл 2015, 10:39 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Ну не знаю, может есть какие адаптеры. Мне сие неведомо, не заморачивался этим вопросом.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка отчетов SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 дек 2015, 17:00 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 17 дек 2015, 16:19
Сообщений: 15
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Да, есть такая проблема. Перед производителем озвучена, но пока не слышал, что решена. Попытаюсь выяснить на какой стадии...


Решена ли данная проблема?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка отчетов SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 дек 2015, 17:16 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Нет, к сожалению. За это время много чего подправили, а эта проблема...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка отчетов SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 дек 2015, 11:39 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 17 дек 2015, 16:19
Сообщений: 15
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
А каково у вас значение Inter Digit Timer?

Проверено практикой: при значениях Inter Digit Timer (PRG 174[N]) (50-200-200-50-60-200-60)*100 msec поступает меньше всего жалоб на "меня не слышат в начале разговора если сразу ответили" и записи в SMDR полные, не укорочены. Нумерация в городе 2х,3х и 5ти значная. Межгород так же записывается полностью. Исходящие CO-линии = тональные. Может кому поможет.....


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка отчетов SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 дек 2015, 11:47 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Krugozor писал(а):
...меня не слышат в начале разговора...

Outgoing CO ATTR(170~171) [N] --> Analog CO Voice Connection

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка отчетов SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 дек 2015, 07:34 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 24 дек 2014, 16:05
Сообщений: 69
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Незнаю конечно как у вас но у меня жалоб не поступает что не слышат людей и отчеты полностью прописываются! Я это победил. Проблема была до того такая как я отчеты настраивал. но я ее решил уже сейчас не помню как вроде как таймеры какие то менял.Короче у меня все четко работает и нет ни каких нареканий со стороны сотрудников.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Настройка отчетов SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 дек 2015, 11:49 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Меня данной проблемой давно не напрягали, я и успокоился... :-)
Итак, проблема с отображением цифр номера в SMDR и слышимостью абонента АТС в начале разговора в принципе решается:
1. Последними версиями ПО.
2. Analog CO Voice Connection = Inter Digit Timer
3. Оптимальные значения неких таймеров.
Таймеры, относящиеся к данной проблеме - CO Inter-Digit Timer(174) [N], System Timer(220~222) [N]: Inter Digit Timer. Так каковы оптимальные значения этих таймеров?
И еще, имеется сопутствующая проблема с повтором номера. Как работает повтор с локализованной проблемой отображения цифр в SMDR?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 41 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100