Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Обрыв при звонке в определенный город
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=1581		 Страница 1 из 5
Автор:  DroR [ 02 апр 2015, 13:04 ]
Заголовок сообщения:  Обрыв при звонке в определенный город
Всем доброго времени суток!

IPECS-MG 300
Прошивка 2.5Bd MAR/14
VOIB24

Столкнулся со следующей проблемой - станция отказывается звонить в город Коряжма (код 81850). «Набор: тайм-аут» и короткие гудки. С другим межгородом проблем нет.
Настроено два SIP провайдера – результат одинаковый.
С сотового и городского (МГТС) дозваниваюсь (номера рабочие).

Провайдер прислал сниф:

Код:
No.     Time        Source                Destination           Protocol Length Info
  10899 32.824253   178.236.245.247       80.75.132.66          SIP/SDP  926    Request: INVITE sip:88185033133@80.75.132.66:5060;transport=UDP |
  10900 32.824268   178.236.245.247       80.75.132.66          SIP/SDP  922    Request: INVITE sip:88185033133@80.75.132.66:5060;transport=UDP |
  10901 32.825440   80.75.132.66          178.236.245.247       SIP      442    Status: 100 Trying |
  10902 32.825448   80.75.132.66          178.236.245.247       SIP      438    Status: 100 Trying |
  10903 32.832701   80.75.132.66          178.236.245.247       SIP      606    Status: 401 Unauthorized |
  10904 32.832707   80.75.132.66          178.236.245.247       SIP      610    Status: 401 Unauthorized |
  10913 32.845960   178.236.245.247       80.75.132.66          SIP      532    Request: ACK sip:88185033133@80.75.132.66:5060;transport=UDP |
  10914 32.845975   178.236.245.247       80.75.132.66          SIP      528    Request: ACK sip:88185033133@80.75.132.66:5060;transport=UDP |
  10917 32.858314   178.236.245.247       80.75.132.66          SIP/SDP  1153   Request: INVITE sip:88185033133@80.75.132.66:5060;transport=UDP |
  10918 32.858326   178.236.245.247       80.75.132.66          SIP/SDP  1149   Request: INVITE sip:88185033133@80.75.132.66:5060;transport=UDP |
  10919 32.859570   80.75.132.66          178.236.245.247       SIP      438    Status: 100 Trying |
  10920 32.859581   80.75.132.66          178.236.245.247       SIP      442    Status: 100 Trying |
  14173 40.962613   178.236.245.247       80.75.132.66          SIP      735    Request: CANCEL sip:88185033133@80.75.132.66:5060;transport=UDP |
  14174 40.962625   178.236.245.247       80.75.132.66          SIP      731    Request: CANCEL sip:88185033133@80.75.132.66:5060;transport=UDP |
  14177 40.965844   80.75.132.66          178.236.245.247       SIP      434    Status: 200 OK |
  14178 40.965853   80.75.132.66          178.236.245.247       SIP      438    Status: 200 OK |
  14179 40.973034   80.75.132.66          178.236.245.247       SIP      544    Status: 487 Request Terminated |
  14180 40.973042   80.75.132.66          178.236.245.247       SIP      548    Status: 487 Request Terminated |
  14187 40.985348   178.236.245.247       80.75.132.66          SIP      555    Request: ACK sip:88185033133@80.75.132.66:5060;transport=UDP |
  14188 40.985358   178.236.245.247       80.75.132.66          SIP      551    Request: ACK sip:88185033133@80.75.132.66:5060;transport=UDP |


Заметил большую паузу перед тем как станция отбивает Cancel.
Подскажите где ковырнуть :-)
Заранее спасибо!
Автор:  Dron [ 02 апр 2015, 13:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв при звонке в определенный город
Вообще, INVITE же проходит! И указан вызываемый номер 88185033133. Т.е., ваша АТС свою задачу выполнила. Мне думается, проблема у провайдера, что то не дописано у них. Я сталкивался в билайне с подобной проблемой на питерские номера.
Если сомневаетесь, можете исключить АТС и проверить, например, с x-lite. В общем, с какого-нибудь sip софт фона.
Автор:  DroR [ 02 апр 2015, 17:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв при звонке в определенный город
Попробовал позвонить с x-lite - дозвонился.
Такое ощущение что АТС обрывает по какому-то таймауту и судя по снифу он около 8 сек.

Кстати похожая ситуация иногда происходит и при звонке на сотовые телефоны, но редко.
На сотовый звонок проходит и сразу обрывается, а на телефоне вылетает "Набор: тайм-аут".

Не подскажите где в АТС таймауты можно посмотреть?
Автор:  Dron [ 02 апр 2015, 17:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв при звонке в определенный город
Провайдера трясите! Пусть говорит, что не так.
Вас не смущает, что это вот происходит только на определенные направления? АТС то, кроме разных номеров, все остальное одинаково шлет.
Или просите у них файлы снифов удачного и неудачного звонков, что бы можно было глянуть в Wireshark. В текстовом виде неинтересно - пакеты ж не посмотришь...
Автор:  DroR [ 02 апр 2015, 18:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв при звонке в определенный город
Еще раз просмотрел сниф в Wireshark'е, сравнил с успешными вызовами.
Походу АТС отбивает "Cancel" не дождавшись от провайдера пакета "183 Progress".

Отписался провайдеру, посмотрим что ответит.
Автор:  Dron [ 02 апр 2015, 19:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв при звонке в определенный город
Кстати, а не делали сниф при звонке с x-lite? Вы ж с него прозваниваетесь туда, куда с АТС не получается.
Интересно, в чем разница...
Автор:  DroR [ 03 апр 2015, 15:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв при звонке в определенный город
Сниф с x-lite:
Код:
No.     Time           Source                Destination           Protocol Length Info
     42 2.891412000    192.168.1.30          80.75.132.66          SIP/SDP  994    Request: INVITE sip:88185034008@80.75.132.66 |
     43 2.895716000    80.75.132.66          192.168.1.30          SIP      398    Status: 100 Trying |
     44 2.904159000    80.75.132.66          192.168.1.30          SIP      564    Status: 401 Unauthorized |
     45 2.904677000    192.168.1.30          80.75.132.66          SIP      386    Request: ACK sip:88185034008@80.75.132.66 |
     46 2.906820000    192.168.1.30          80.75.132.66          SIP/SDP  1202   Request: INVITE sip:88185034008@80.75.132.66 |
     47 2.911063000    80.75.132.66          192.168.1.30          SIP      398    Status: 100 Trying |
    148 14.341616000   80.75.132.66          192.168.1.30          SIP/SDP  780    Status: 180 Ringing |
    154 14.848502000   192.168.1.30          80.75.132.66          RTP      58     PT=DynamicRTP-Type-126, SSRC=0x39D04FE6, Seq=1427, Time=0
    157 14.870162000   80.75.132.66          192.168.1.30          RTP      214    PT=ITU-T G.711 PCMU, SSRC=0x7947F427, Seq=354, Time=92640
    452 19.759241000   80.75.132.66          192.168.1.30          SIP/SDP  772    Status: 200 OK |
    461 19.864687000   192.168.1.30          80.75.132.66          SIP      775    Request: ACK sip:80.75.132.66:5075 |
    563 21.476137000   192.168.1.30          80.75.132.66          SIP      808    Request: BYE sip:80.75.132.66:5075 |
    565 21.495883000   80.75.132.66          192.168.1.30          SIP      427    Status: 200 OK |


Провайдер ответил:
Цитата:
Посмотрел логи на стыке с Ростелекомом.
Примерно 8-10 секунд проходит между запросом IAM (запрос на осуществление вызова) с нашей стороны и ответом ACM (ответ о том что абонент найден и его телефон начинает звонить) со стороны Ростелекома.
В успешном случае (ваш звонок с софт фона), прошло 9 секунд до данного ответа.
В не успешном, уже на 6-ой секунде мы отдаем Ростелекому REL (завершение вызова) на основании вашего Cancel.
По RFC допускается до 20 сек.
Могу со свой стороны сдать в Ростелеком запрос по этому поводу, но с 90% вероятностью в ответе сообщат об устаревшей АТС.


Походу все таки надо на АТСке таймауты увеличить, знать бы только где это настраивается. :-)
Автор:  Dron [ 03 апр 2015, 15:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв при звонке в определенный город
Оказывается, данная проблемка уже озвучена корейцам. Обещали подправить, как раз, сделать возможность менять это время.
Только что мне пообещали еще их пнуть для ускорения процесса. :-)
Надеюсь, поможет и ускорит. :-D
Автор:  Dron [ 03 апр 2015, 15:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв при звонке в определенный город
Кстати, когда то давно я у одного нашего клиента столкнулся с тем, что после набора 8 междугородний зуммер появлялся аж через 9 сек. Так было это удивительно! Пришлось несколько поизвращаться с учетом аналоговых пульсовых линий...
Больше таких интервалов никогда не встречал, максимум 1-2 сек.
Автор:  DroR [ 03 апр 2015, 16:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв при звонке в определенный город
Ясно, наверно в Коряжме похожая ситуация :-)

Ждем новую прошивку.

Спасибо за помощь!
Страница 1 из 5 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/