Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

на телефоне не срабатывает определить номера.
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=1601		 Страница 1 из 3
Автор:  standart-energo [ 05 май 2015, 12:22 ]
Заголовок сообщения:  на телефоне не срабатывает определить номера.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возникла проблема с определителем номера. АТС Ipecs-Mg. Купили 2 радиотелефона, подключили, на одном работает определитель, на другой нет. Поменял порты, в итоге понял в телефоне настройки правильные, это на одном порту не срабатывает определитель. При звонке говорит: "Соединение установлено, пожалуйста подождите", и на этом порту определитель не срабатывает, а на другом без голосового приветствия срабатывает. Залез в админку, сравнил, вроде настройки одинаковые. Подскажите где смотреть.

Station Type(120)[N] - одинаковые
Station Port Attribute(121~124) - одинаковые
Station DN Attribute(131~135)[N] - одинаковые
Автор:  Dron [ 05 май 2015, 12:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: на телефоне не срабатывает определить номера.
"Соединение установлено, пожалуйста подождите" - это Panasonic. :-)
Смотрите настройки АОН аппарата. Там, видимо, все по-умолчанию. И АОН, походу, "русский" выставлен. Надо Caller ID(CID).
Ну и фраза эта тоже в настройках аппарата убирается.
Автор:  standart-energo [ 05 май 2015, 14:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: на телефоне не срабатывает определить номера.
Dron писал(а):
"Соединение установлено, пожалуйста подождите" - это Panasonic. :-)
Смотрите настройки АОН аппарата. Там, видимо, все по-умолчанию. И АОН, походу, "русский" выставлен. Надо Caller ID(CID).
Ну и фраза эта тоже в настройках аппарата убирается.



Пробовал АОН, и на автомате, и Caller ID, и без АОН, все равно номер не хочет определять (разница только в том, что на автомате есть голосовое приветствие, а на других нет). К другому порту подключаю, все работает...((
Автор:  Dron [ 05 май 2015, 17:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: на телефоне не срабатывает определить номера.
Эти два порта на одной плате? Не работает АОН при внутренних вызовах?
И это гляньте viewtopic.php?f=5&t=1545&start=20#p10693
Автор:  Виталий [ 05 май 2015, 20:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: на телефоне не срабатывает определить номера.
standart-energo писал(а):
Dron писал(а):
"Соединение установлено, пожалуйста подождите" - это Panasonic. :-)
Смотрите настройки АОН аппарата. Там, видимо, все по-умолчанию. И АОН, походу, "русский" выставлен. Надо Caller ID(CID).
Ну и фраза эта тоже в настройках аппарата убирается.



Пробовал АОН, и на автомате, и Caller ID, и без АОН, все равно номер не хочет определять (разница только в том, что на автомате есть голосовое приветствие, а на других нет). К другому порту подключаю, все работает...((

ещё на самом аппарате выключите автоответчик
Автор:  standart-energo [ 06 май 2015, 10:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: на телефоне не срабатывает определить номера.
Dron писал(а):
Эти два порта на одной плате? Не работает АОН при внутренних вызовах?
И это гляньте viewtopic.php?f=5&t=1545&start=20#p10693


Да, на одной плате, при чем один следом за другим следует. АОН не работает на внутренних вызовах. Настройки на телефонах идентичны, правда один покупался пол года назад, а второй сейчас (м.б. новая прошивка у них), модель телефона Panasonic kx-tg8061ru. Но почему тогда если вставляю в другой порт этот телефон, то АОН работает... Значит дело в настройках АТС.
Автор:  Dron [ 06 май 2015, 10:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: на телефоне не срабатывает определить номера.
А в Station DN Attribute(131~135) CLIP Display включено?
Автор:  standart-energo [ 06 май 2015, 11:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: на телефоне не срабатывает определить номера.
Dron писал(а):
А в Station DN Attribute(131~135) CLIP Display включено?


да, на обоих номера стоит Enable.
А подскажите еще, если изменять параметры в Station DN Attribute(131~135) нужно ли делать перезагрузку АТС?
Автор:  Dron [ 06 май 2015, 11:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: на телефоне не срабатывает определить номера.
Странно...
Покажите скрины настроек этих двух абонентских портов.
Автор:  standart-energo [ 06 май 2015, 11:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: на телефоне не срабатывает определить номера.
На номере 124 АОН не работает, скрины вот (добавлять он не хочет, пишет "Достигнут максимальный общий размер Ваших вложений.)"

https://yadi.sk/i/8zCjvqJHgTQ7h
https://yadi.sk/i/k750UWkwgTQ7o

Вот номер 223, на нем все ок:

https://yadi.sk/i/NdT3ryScgTQ7s
https://yadi.sk/i/PcvC2vPQgTQ7u
Страница 1 из 3 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/