ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 02 май 2025, 16:08

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 28 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 май 2015, 12:22 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 16 окт 2014, 07:58
Сообщений: 21
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, возникла проблема с определителем номера. АТС Ipecs-Mg. Купили 2 радиотелефона, подключили, на одном работает определитель, на другой нет. Поменял порты, в итоге понял в телефоне настройки правильные, это на одном порту не срабатывает определитель. При звонке говорит: "Соединение установлено, пожалуйста подождите", и на этом порту определитель не срабатывает, а на другом без голосового приветствия срабатывает. Залез в админку, сравнил, вроде настройки одинаковые. Подскажите где смотреть.

Station Type(120)[N] - одинаковые
Station Port Attribute(121~124) - одинаковые
Station DN Attribute(131~135)[N] - одинаковые


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 май 2015, 12:35 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8300
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 599 раз.
"Соединение установлено, пожалуйста подождите" - это Panasonic. :-)
Смотрите настройки АОН аппарата. Там, видимо, все по-умолчанию. И АОН, походу, "русский" выставлен. Надо Caller ID(CID).
Ну и фраза эта тоже в настройках аппарата убирается.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 май 2015, 14:16 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 16 окт 2014, 07:58
Сообщений: 21
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
"Соединение установлено, пожалуйста подождите" - это Panasonic. :-)
Смотрите настройки АОН аппарата. Там, видимо, все по-умолчанию. И АОН, походу, "русский" выставлен. Надо Caller ID(CID).
Ну и фраза эта тоже в настройках аппарата убирается.



Пробовал АОН, и на автомате, и Caller ID, и без АОН, все равно номер не хочет определять (разница только в том, что на автомате есть голосовое приветствие, а на других нет). К другому порту подключаю, все работает...((


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 май 2015, 17:47 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8300
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 599 раз.
Эти два порта на одной плате? Не работает АОН при внутренних вызовах?
И это гляньте viewtopic.php?f=5&t=1545&start=20#p10693

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 май 2015, 20:39 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 13:42
Сообщений: 652
Откуда: Кишинёв
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
standart-energo писал(а):
Dron писал(а):
"Соединение установлено, пожалуйста подождите" - это Panasonic. :-)
Смотрите настройки АОН аппарата. Там, видимо, все по-умолчанию. И АОН, походу, "русский" выставлен. Надо Caller ID(CID).
Ну и фраза эта тоже в настройках аппарата убирается.



Пробовал АОН, и на автомате, и Caller ID, и без АОН, все равно номер не хочет определять (разница только в том, что на автомате есть голосовое приветствие, а на других нет). К другому порту подключаю, все работает...((

ещё на самом аппарате выключите автоответчик


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2015, 10:51 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 16 окт 2014, 07:58
Сообщений: 21
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Эти два порта на одной плате? Не работает АОН при внутренних вызовах?
И это гляньте viewtopic.php?f=5&t=1545&start=20#p10693


Да, на одной плате, при чем один следом за другим следует. АОН не работает на внутренних вызовах. Настройки на телефонах идентичны, правда один покупался пол года назад, а второй сейчас (м.б. новая прошивка у них), модель телефона Panasonic kx-tg8061ru. Но почему тогда если вставляю в другой порт этот телефон, то АОН работает... Значит дело в настройках АТС.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2015, 10:59 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8300
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 599 раз.
А в Station DN Attribute(131~135) CLIP Display включено?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2015, 11:36 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 16 окт 2014, 07:58
Сообщений: 21
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
А в Station DN Attribute(131~135) CLIP Display включено?


да, на обоих номера стоит Enable.
А подскажите еще, если изменять параметры в Station DN Attribute(131~135) нужно ли делать перезагрузку АТС?


Последний раз редактировалось standart-energo 06 май 2015, 11:39, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2015, 11:37 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8300
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 599 раз.
Странно...
Покажите скрины настроек этих двух абонентских портов.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 06 май 2015, 11:50 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 16 окт 2014, 07:58
Сообщений: 21
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
На номере 124 АОН не работает, скрины вот (добавлять он не хочет, пишет "Достигнут максимальный общий размер Ваших вложений.)"

https://yadi.sk/i/8zCjvqJHgTQ7h
https://yadi.sk/i/k750UWkwgTQ7o

Вот номер 223, на нем все ок:

https://yadi.sk/i/NdT3ryScgTQ7s
https://yadi.sk/i/PcvC2vPQgTQ7u


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 28 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 80


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100