Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Есть два состояния при наборе кнопки 9 и выхода в город
1) Все ок и слышишь гудок после нажатия 9ки
2) Нажимаешь 9 и тишина (и через несколько попыток ты все таки услышишь гудок)
В Атс приходит поток Е1 30 линий
Как можно диагностировать проблему, у нас в АТС или это пров?
И в чем может быть дело?
Спасибо.

1. А 30-ть ли каналов предоставляет пров, не меньше?
2. Не находятся ли в CO Group вместе с линиями потока аналоговые CO, на которые не подключены номера?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

1) таки да, надо смотреть какие каналы занимаются (они скорее всего по порядку занимаются) и возможно вызов попадает в тот ТС, которого нет.

2) таки снять трейсы (попросить прова или самому заморочиться). Если прову что то улетает - он починит или скажет в чём дело. Если ничего не улетает - надо искать у себя в настройках CO. Провы конечно разные бывают, но если со станционщиками поговорить и попросить помочь понять, что происходит... думаю сейчас уже не такие все жадные, как раньше. Мои коллеги тоже порой бухтят, что им приходится спецам заказчика рассказывать, как и что делать у них на железке... но помогают по мере настроения)