Что тут не понятного то?
Я вам дал ссылку на инструкцию по установке TSP драйвера. Вы ж его устанавливали на сервер?
Неизвестно только, правильно ли...
| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| TAPI/CTI Нужна помощь http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=1663 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | kolbaser [ 15 сен 2015, 09:31 ] |
| Заголовок сообщения: | TAPI/CTI Нужна помощь |
Добрый день! Нужна помощь в настройке сервак - АТС через TAPI драйвер. Необходимо соединить сервер с 1С и АТС, для звонков с отделом продаж. Был приобретен ключ TAPI, установлен на сервере, но при запуске стандартной программы dialer, не видны линии. Куда необходимо посмотреть на АТСке? Может его необходимо включить? По посту viewtopic.php?f=5&t=1195&p=4617&hilit=CTI#p4617 читал, но там идет другая связка и в PGM 121-124 мне пока ни чего не выставить. Так как нет еще номера телефона. Так же в настройка System Management - Appliances Control - Lock Key Install напротив CTI(TAPI 3rd) установлено installed/disconect. Прошу помощи, разобраться, с данной проблемой. Нужное направление АТС или все таки сервак? АТС iPECS-MG/GS55MxB.5Dg MAY/15 Boot Version-1.1Ab AUG/11 OS Version-1.1Ad MAY/13 |
|
| Автор: | Dron [ 15 сен 2015, 09:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: TAPI/CTI Нужна помощь |
Инструкция по установке TSP драйвера |
|
| Автор: | kolbaser [ 15 сен 2015, 10:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: TAPI/CTI Нужна помощь |
Возможно, я не совсем понял, Инструкция, имелось ввиду как я устанавливал или поискать инструкцию... Вроде вторник, я вообще не соображаю... |
|
| Автор: | Dron [ 15 сен 2015, 11:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: TAPI/CTI Нужна помощь |
Что тут не понятного то? Я вам дал ссылку на инструкцию по установке TSP драйвера. Вы ж его устанавливали на сервер? Неизвестно только, правильно ли... |
|
| Автор: | kolbaser [ 15 сен 2015, 11:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: TAPI/CTI Нужна помощь |
Понял, дико извиняюсь. Странно, может я не тот драйвер скачал... У меня вообще нет Telephony Service Provider for LDK. Вместо этого Telephony Service Provider for Ericsson-LG Enterprise System, в котором я указываю, логин и пароль от АТС, указываю через что он подключается, и саму систему. У вас есть может другой драйвер? и Да, похоже то что я ставил, было не правильным. Так же в АТС нет PGM 125. |
|
| Автор: | Dron [ 15 сен 2015, 11:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: TAPI/CTI Нужна помощь |
Мануал писался давно, поэтому и for LDK! Telephony Service Provider for Ericsson-LG Enterprise System - это нормально! LDK - это ж тоже система Ericsson-LG Enterprise, частный случай,так сказать.  Главное тут Telephony Service Provider (TSP драйвер)!
|
|
| Автор: | kolbaser [ 15 сен 2015, 11:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: TAPI/CTI Нужна помощь |
Мне прислали ELG_TSP_Install_64_42Cc, со словами, что там драйвер. Чувствую себя полным идиотом.... |
|
| Автор: | Dron [ 15 сен 2015, 11:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: TAPI/CTI Нужна помощь |
kolbaser писал(а): Мне прислали ELG_TSP_Install_64_42Cc, со словами, что там драйвер. Чувствую себя полным идиотом.... Ну, и что не так то?! Все верно, там драйвер. Но еще надо выполнить действия из мануала по установке этого драйвера. |
|
| Автор: | kolbaser [ 15 сен 2015, 13:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: TAPI/CTI Нужна помощь |
настроил все по инструкции, но не могу понять где в АТС указать адрес сервера. В CTI IP Adress, указать не возможно. В PGM 121-124 необходимо указать номер телефона. |
|
| Автор: | Dron [ 15 сен 2015, 16:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: TAPI/CTI Нужна помощь |
Давно это уже было. Все делал по этой вот инструкции. Если все сделано правильно, то на серваке, на котором установлен TSP, будут видны все абоненты АТС. К сожалению, делал сие один раз и на память ничего не скажу. Просто не помню. |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|