| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| Не обрабатывается набор (DTMF) http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=1734 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | Stanislav [ 15 фев 2016, 07:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Не обрабатывается набор (DTMF) |
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. АТС iPECS-MG100. На нее заведено СО13 - линия до IP АТС, СО2 - внешняя городская линия. При звонке с IP АТС на СО2, слышно ответ станции, но набор не происходит. При звонке с самой АТС iPECS-MG100, набор проходит и все в норме. На какие параметры обратить внимание ?? Заранее спасибо. |
|
| Автор: | Dron [ 15 фев 2016, 10:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обрабатывается набор (DTMF) |
При звонке с IP АТС на CO2? Как настроено? Не происходит набор? А что происходит? |
|
| Автор: | Stanislav [ 15 фев 2016, 12:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обрабатывается набор (DTMF) |
IP АТС - выведен один аналоговый номер "2222", который подключен к СО13(11 CO Group) LG АТС и заведен на 111 IVR(голос АТС, с последующим набором номера). К LG АТС подходит городской номер "ххххх", заведен на СО2(13 СО Group) и изменен доступ к линии с *813 на 222. С IP АТС набираем номер "2222", слышен IVR(голос АТС, с последующим набором номера), набираем 222, далее слышно линию(гудок или незнаю точно как объяснить, вообщем звук который слышно когда поднимаешь трубку), далее при наборе номера в трубке слышен звук при нажатии клавиш, но набора номера не происходит и через 15-20 секунд происходит сброс. Такая же ситуация при наборе не с IP АТС(на LG АТС заведено несколько городских номеров), звоним на городской номер который заведен на LG АТС, попадаем на IVR(голос АТС, с последующим набором номера),набираем 222, далее слышно линию(гудок или незнаю точно как объяснить, вообщем звук который слышно когда поднимаешь трубку), далее при наборе номера в трубке слышен звук при нажатии клавиш, но набора номера не происходит и через 15-20 секунд происходит сброс. При наборе номера 222 с внутреннего ноиера LG АТС, коммутация происходит нормально, т.е. набираем 222, далее слышно линию, и далее набираем номер "ххххх". |
|
| Автор: | Dron [ 15 фев 2016, 13:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обрабатывается набор (DTMF) |
СO COS Assignment(177)? |
|
| Автор: | Dron [ 15 фев 2016, 13:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обрабатывается набор (DTMF) |
Да, каков уровень сигнала готовности на CO2? Например, бывало, что громкий сигнал готовности линий с декадки забивал DTMF. Подайте для проверки на CO2 аналогового абонента самой АТС. |
|
| Автор: | Stanislav [ 15 фев 2016, 13:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обрабатывается набор (DTMF) |
СO COS Assignment(177) и на СО2, и на СО13 - 1,1,1. Сигнал готовности линии достаточно громкий. "Подайте для проверки на CO2 аналогового абонента самой АТС." - немного не понял, поясните пожалуйста. Как я понял, то: При наборе номера 222 с внутреннего номера LG АТС, коммутация происходит нормально, т.е. набираем 222, далее слышно линию, и далее набираем номер "ххххх" и все ГУД и работает. |
|
| Автор: | Stanislav [ 15 фев 2016, 14:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обрабатывается набор (DTMF) |
Если на прямую встать телефонным аппаратом, на линию СО2, то звонок тоже проходит. |
|
| Автор: | Dron [ 15 фев 2016, 14:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обрабатывается набор (DTMF) |
Берете какой -нибудь аналоговый абонентский порт и подаете его на СО2, вместо городского номера. Проверяете в таком варианте. Т.е., набираете 2222, потом 222 и внутренний номер вашей АТС. Это ж известный способ проверки... |
|
| Автор: | Dron [ 15 фев 2016, 14:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обрабатывается набор (DTMF) |
Stanislav писал(а): Если на прямую встать телефонным аппаратом, на линию СО2, то звонок тоже проходит. Замечательно! Но нас интересует связка некой IP АТС и iPECS-MG... Пока непонятно, кто виноват... |
|
| Автор: | Stanislav [ 15 фев 2016, 14:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не обрабатывается набор (DTMF) |
IP АТС как бы ни причем !!! Получается что с СО на СО DTMF не проходит !!! Ранее писал: "При наборе не с IP АТС(на LG АТС заведено несколько городских номеров), звоним на городской номер который заведен на LG АТС, попадаем на IVR(голос АТС, с последующим набором номера),набираем 222, далее слышно линию(гудок или незнаю точно как объяснить, вообщем звук который слышно когда поднимаешь трубку), далее при наборе номера в трубке слышен звук при нажатии клавиш, но набора номера не происходит и через 15-20 секунд происходит сброс. Кстати, спасибо вам за помощь. Если успею сегодня проведу манипуляции, которые вы советовали. |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|