ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 03 май 2024, 18:23

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не обрабатывается набор (DTMF)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2016, 07:25 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 15 фев 2016, 07:12
Сообщений: 7
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. АТС iPECS-MG100. На нее заведено СО13 - линия до IP АТС, СО2 - внешняя городская линия. При звонке с IP АТС на СО2, слышно ответ станции, но набор не происходит. При звонке с самой АТС iPECS-MG100, набор проходит и все в норме. На какие параметры обратить внимание ?? Заранее спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не обрабатывается набор (DTMF)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2016, 10:02 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8169
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
При звонке с IP АТС на CO2? Как настроено?
Не происходит набор? А что происходит?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь



За это сообщение автора Dron поблагодарил: Stanislav
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не обрабатывается набор (DTMF)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2016, 12:57 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 15 фев 2016, 07:12
Сообщений: 7
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
IP АТС - выведен один аналоговый номер "2222", который подключен к СО13(11 CO Group) LG АТС и заведен на 111 IVR(голос АТС, с последующим набором номера).
К LG АТС подходит городской номер "ххххх", заведен на СО2(13 СО Group) и изменен доступ к линии с *813 на 222.

С IP АТС набираем номер "2222", слышен IVR(голос АТС, с последующим набором номера), набираем 222, далее слышно линию(гудок или незнаю точно как объяснить, вообщем звук который слышно когда поднимаешь трубку), далее при наборе номера в трубке слышен звук при нажатии клавиш, но набора номера не происходит и через 15-20 секунд происходит сброс.

Такая же ситуация при наборе не с IP АТС(на LG АТС заведено несколько городских номеров), звоним на городской номер который заведен на LG АТС, попадаем на IVR(голос АТС, с последующим набором номера),набираем 222, далее слышно линию(гудок или незнаю точно как объяснить, вообщем звук который слышно когда поднимаешь трубку), далее при наборе номера в трубке слышен звук при нажатии клавиш, но набора номера не происходит и через 15-20 секунд происходит сброс.

При наборе номера 222 с внутреннего ноиера LG АТС, коммутация происходит нормально, т.е. набираем 222, далее слышно линию, и далее набираем номер "ххххх".


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не обрабатывается набор (DTMF)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2016, 13:10 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8169
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
СO COS Assignment(177)?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не обрабатывается набор (DTMF)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2016, 13:12 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8169
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Да, каков уровень сигнала готовности на CO2? Например, бывало, что громкий сигнал готовности линий с декадки забивал DTMF. Подайте для проверки на CO2 аналогового абонента самой АТС.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не обрабатывается набор (DTMF)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2016, 13:55 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 15 фев 2016, 07:12
Сообщений: 7
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
СO COS Assignment(177) и на СО2, и на СО13 - 1,1,1.
Сигнал готовности линии достаточно громкий.
"Подайте для проверки на CO2 аналогового абонента самой АТС." - немного не понял, поясните пожалуйста.

Как я понял, то:
При наборе номера 222 с внутреннего номера LG АТС, коммутация происходит нормально, т.е. набираем 222, далее слышно линию, и далее набираем номер "ххххх" и все ГУД и работает.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не обрабатывается набор (DTMF)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2016, 14:03 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 15 фев 2016, 07:12
Сообщений: 7
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Если на прямую встать телефонным аппаратом, на линию СО2, то звонок тоже проходит.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не обрабатывается набор (DTMF)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2016, 14:06 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8169
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Берете какой -нибудь аналоговый абонентский порт и подаете его на СО2, вместо городского номера. Проверяете в таком варианте. Т.е., набираете 2222, потом 222 и внутренний номер вашей АТС.
Это ж известный способ проверки...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не обрабатывается набор (DTMF)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2016, 14:07 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8169
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Stanislav писал(а):
Если на прямую встать телефонным аппаратом, на линию СО2, то звонок тоже проходит.

Замечательно! Но нас интересует связка некой IP АТС и iPECS-MG... Пока непонятно, кто виноват...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не обрабатывается набор (DTMF)
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15 фев 2016, 14:37 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 15 фев 2016, 07:12
Сообщений: 7
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
IP АТС как бы ни причем !!! Получается что с СО на СО DTMF не проходит !!!
Ранее писал:
"При наборе не с IP АТС(на LG АТС заведено несколько городских номеров), звоним на городской номер который заведен на LG АТС, попадаем на IVR(голос АТС, с последующим набором номера),набираем 222, далее слышно линию(гудок или незнаю точно как объяснить, вообщем звук который слышно когда поднимаешь трубку), далее при наборе номера в трубке слышен звук при нажатии клавиш, но набора номера не происходит и через 15-20 секунд происходит сброс.

Кстати, спасибо вам за помощь.

Если успею сегодня проведу манипуляции, которые вы советовали.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100