Добрый день!
MG-100
на нескольких радиотрубках аналоговых проблема с набором номер, часто происходит набор не того номера, как внутренних так и внешних.
На проводных телефонах такой проблемы нет
где копать подскажите
| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| Ошибки при наборе номера с радиотрубок http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=1810 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | frovil [ 30 май 2016, 17:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Ошибки при наборе номера с радиотрубок |
Добрый день! MG-100 на нескольких радиотрубках аналоговых проблема с набором номер, часто происходит набор не того номера, как внутренних так и внешних. На проводных телефонах такой проблемы нет где копать подскажите
|
|
| Автор: | Dron [ 30 май 2016, 18:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибки при наборе номера с радиотрубок |
Другой аппарат пробовали? Как набирает номер - занимает линию и потом номер набирает или сначала вводит, а потом а потом кнопку позвонить нажимаете? |
|
| Автор: | frovil [ 30 май 2016, 19:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибки при наборе номера с радиотрубок |
разные аппараты panasonic и texet, на разных линиях. пробовали и сняла занимать линию, потом номер набирать, и наоборот. нет какой-то закономерности. Просто обычно 1-3 попытки получается, а сегодня жаловались аж 12 раз набирали и попадали, на разные внутренние номера, кроме нужного. Эта же самая трубка, при подключении напрямую к городской линии, нормально набирает номер. |
|
| Автор: | frovil [ 30 май 2016, 19:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибки при наборе номера с радиотрубок |
заодно вопрос, есть ли смысл обновлять прошивки на АТС? |
|
| Автор: | Dron [ 30 май 2016, 20:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибки при наборе номера с радиотрубок |
О, я просмотрел, что версия у вас древняя. Я бы обновил, для начала. |
|
| Автор: | frovil [ 31 май 2016, 08:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибки при наборе номера с радиотрубок |
а может это быть связано с тем, что трубка аналоговый или тональный набор производит? |
|
| Автор: | Dron [ 31 май 2016, 09:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибки при наборе номера с радиотрубок |
И?? Однозначно, речь об аналоговом аппарате, который номер может набирать либо DTMF, либо PULSE. И понятно, что тут у вас некие проблемы. Вопрос - что мешает нормальной работе. Я бы, все же, поднял версии прошивок процессора и плат до актуальных. Кстати, трубки подключаете на аналоговые порты процессора или к платам SLIB (какие версии на SLIB'ах?)? |
|
| Автор: | Виталий [ 31 май 2016, 09:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибки при наборе номера с радиотрубок |
видимо трубки набирают в пульсе. переставь в самой трубке набор dtmf |
|
| Автор: | frovil [ 31 май 2016, 10:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибки при наборе номера с радиотрубок |
Dron писал(а): И?? Однозначно, речь об аналоговом аппарате, который номер может набирать либо DTMF, либо PULSE. И понятно, что тут у вас некие проблемы. Вопрос - что мешает нормальной работе. Я бы, все же, поднял версии прошивок процессора и плат до актуальных. Кстати, трубки подключаете на аналоговые порты процессора или к платам SLIB (какие версии на SLIB'ах?)? к платам SLIB а на скриншоте это не то? 10GA |
|
| Автор: | Dron [ 31 май 2016, 10:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Ошибки при наборе номера с радиотрубок |
То. Болею, несколько невнимателен... Еще раз, настоятельно рекомендую обновить все до актуальных версий. Кто сейчас вспомнит, как оно там было... Разные проблемы были... |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|