Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Автосекретарь на iPECS-MG
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=2006
Страница 1 из 1

Автор:  hcost [ 06 фев 2017, 13:49 ]
Заголовок сообщения:  Автосекретарь на iPECS-MG

Коллеги, помогите пожалуйста со следующей проблемой!

Настроил автосекретаря на станции, использовал встроенный на процессоре. Проблема в том, что сообщение при входящем вызове проигрывается (или по крайней мере слышится) через раз. Т.е. один звонок - все ОК, второй - тишина (хотя соединение устанавливается), третий звонок - все ОК и т.д.
Включение в город по SIP, все транки DID, маршрутизация входящих сделана через Digit Conv Table.
Есть ли настройки, которые могут влиять на это?

Автор:  Dron [ 06 фев 2017, 13:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автосекретарь на iPECS-MG

Ваш сип ранее работал без автосекретаря или только сейчас все настраиваете?
Про сип подробнее. Как настроен?

Автор:  hcost [ 06 фев 2017, 15:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автосекретарь на iPECS-MG

Dron писал(а):
Ваш сип ранее работал без автосекретаря или только сейчас все настраиваете?
Про сип подробнее. Как настроен?


Ну в принципе SIP уже работал, но меняли провайдера, соответственно меняли какие-то настройки базовые. Долго не жаловались, проблема только сейчас вспыла.

А какие именно настройки SIP могут быть критичными? SIP без регистрации, за NAT.
Порты пробрасывались.

Автор:  Dron [ 06 фев 2017, 15:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автосекретарь на iPECS-MG

Я вас спросил, как сип у вас настроен, а вы вопросом на вопрос...

Автор:  hcost [ 06 фев 2017, 16:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автосекретарь на iPECS-MG

Прошу прощения!
Вот скриншоты

Вложения:
ipecs3.jpg
ipecs3.jpg [ 353.92 KiB | Просмотров: 789 ]
ipecs2.jpg
ipecs2.jpg [ 228 KiB | Просмотров: 789 ]
ipecs1.jpg
ipecs1.jpg [ 122.83 KiB | Просмотров: 789 ]

Автор:  Dron [ 06 фев 2017, 16:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автосекретарь на iPECS-MG

Из VoIP имеете только 4 линии на проце или плата VOIB имеется?
Какая Incoming CO Group назначена?
Есть ли еще СО? Какие Incoming CO Group назначена им?
И, собственно, трассировки снимали? Удачного и неудачного вызовов?

Автор:  Виталий [ 06 фев 2017, 17:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автосекретарь на iPECS-MG

так и не понял. стыковались транками или user?

Автор:  hcost [ 20 фев 2017, 12:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Автосекретарь на iPECS-MG

Спасибо за помощь!
Проблема оказалась в сетевом оборудовании, на станции все было нормально настроено. Теперь все работает.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/