ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 28 мар 2024, 19:49

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 09:27 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 17 фев 2017, 08:49
Сообщений: 17
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Доброго времени суток!

Подскажите как реализовать следующее:

Имеется автоинформатор (работает корректно) - 6 пунктов голосового меню
Хотелось бы что бы при выборе каждого пункта в момент ожидания ответа (допустим 2- отдел продаж, или 3 - отдел закупок) воспроизводились свои музыкальные файлы (рекламные), а не встроенная мелодия.
Заранее Спасибо!


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 09:32 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Пропишите Station Group для отдела продаж,отдела закупок. В голосовом меню вызов этих групп. А в группах установите сообщения желаемые.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 09:35 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 17 фев 2017, 08:49
Сообщений: 17
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Пропишите Station Group для отдела продаж,отдела закупок. В голосовом меню вызов этих групп. А в группах установите сообщения желаемые.


Меню то работает хорошо и группы есть. Проблема в том, что я не знаю где сменить для каждой группы свою мелодию во время ожидания ответа. У каждой группы должен быть своя мелодия (вернее рекламный аудиофайл)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 09:48 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Вы в атрибуты групп заглядывали? Параметр Greeting Tone Type? Посмотрите - далее все станет понятно!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 10:10 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 17 фев 2017, 08:49
Сообщений: 17
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Вы в атрибуты групп заглядывали? Параметр Greeting Tone Type? Посмотрите - далее все станет понятно!


Спасибо посмотрю.

Подскажите где увеличить длительность автоинформатора. Дело в том, что записали новое приветствие, а оно чуть длинеее старого и теперь при проигрывании автоинформатор не успевает договорить как сразу идет гудок на группу которая вызывается по умолчанию!


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 10:13 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Хм, а как оно у вас, вообще, все настроено? Как сообщение устанавливали?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 10:16 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 17 фев 2017, 08:49
Сообщений: 17
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Хм, а как оно у вас, вообще, все настроено? Как сообщение устанавливали?


Обновленное Сообщение заливал через Individual sysGreeting Upload!


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 10:18 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Я не про это. Как автоинформатор настроен?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 10:20 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 17 фев 2017, 08:49
Сообщений: 17
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Я не про это. Как автоинформатор настроен?


Идет приветствие... Женский оголос говорит для соединения с таким то отделом нажмите 1 ...с другим 2 и так далее...Потом в конце если ничего не выбрали автоматом соединяет с секретарем... Пока стояло старое сообщение (оно по длительности короче() все нормально...заменил на новое (более длинное по времени) оно обрыввается под конец и сразу соединяет с секретарем


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2017, 10:25 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Елки-палки! Да я не про то, как оно и что говорит! Я спрашиваю, где, в каких программах вы это настраивали?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100