| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| Автоинформатор. Разные мелодии в меню http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=2013 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | DjMaloi [ 17 фев 2017, 09:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Автоинформатор. Разные мелодии в меню |
Доброго времени суток! Подскажите как реализовать следующее: Имеется автоинформатор (работает корректно) - 6 пунктов голосового меню Хотелось бы что бы при выборе каждого пункта в момент ожидания ответа (допустим 2- отдел продаж, или 3 - отдел закупок) воспроизводились свои музыкальные файлы (рекламные), а не встроенная мелодия. Заранее Спасибо! |
|
| Автор: | Dron [ 17 фев 2017, 09:32 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Автоинформатор. Разные мелодии в меню |
Пропишите Station Group для отдела продаж,отдела закупок. В голосовом меню вызов этих групп. А в группах установите сообщения желаемые. |
|
| Автор: | DjMaloi [ 17 фев 2017, 09:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Автоинформатор. Разные мелодии в меню |
Dron писал(а): Пропишите Station Group для отдела продаж,отдела закупок. В голосовом меню вызов этих групп. А в группах установите сообщения желаемые. Меню то работает хорошо и группы есть. Проблема в том, что я не знаю где сменить для каждой группы свою мелодию во время ожидания ответа. У каждой группы должен быть своя мелодия (вернее рекламный аудиофайл) |
|
| Автор: | Dron [ 17 фев 2017, 09:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Автоинформатор. Разные мелодии в меню |
Вы в атрибуты групп заглядывали? Параметр Greeting Tone Type? Посмотрите - далее все станет понятно! |
|
| Автор: | DjMaloi [ 17 фев 2017, 10:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Автоинформатор. Разные мелодии в меню |
Dron писал(а): Вы в атрибуты групп заглядывали? Параметр Greeting Tone Type? Посмотрите - далее все станет понятно! Спасибо посмотрю. Подскажите где увеличить длительность автоинформатора. Дело в том, что записали новое приветствие, а оно чуть длинеее старого и теперь при проигрывании автоинформатор не успевает договорить как сразу идет гудок на группу которая вызывается по умолчанию! |
|
| Автор: | Dron [ 17 фев 2017, 10:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Автоинформатор. Разные мелодии в меню |
Хм, а как оно у вас, вообще, все настроено? Как сообщение устанавливали? |
|
| Автор: | DjMaloi [ 17 фев 2017, 10:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Автоинформатор. Разные мелодии в меню |
Dron писал(а): Хм, а как оно у вас, вообще, все настроено? Как сообщение устанавливали? Обновленное Сообщение заливал через Individual sysGreeting Upload! |
|
| Автор: | Dron [ 17 фев 2017, 10:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Автоинформатор. Разные мелодии в меню |
Я не про это. Как автоинформатор настроен? |
|
| Автор: | DjMaloi [ 17 фев 2017, 10:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Автоинформатор. Разные мелодии в меню |
Dron писал(а): Я не про это. Как автоинформатор настроен? Идет приветствие... Женский оголос говорит для соединения с таким то отделом нажмите 1 ...с другим 2 и так далее...Потом в конце если ничего не выбрали автоматом соединяет с секретарем... Пока стояло старое сообщение (оно по длительности короче() все нормально...заменил на новое (более длинное по времени) оно обрыввается под конец и сразу соединяет с секретарем |
|
| Автор: | Dron [ 17 фев 2017, 10:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Автоинформатор. Разные мелодии в меню |
Елки-палки! Да я не про то, как оно и что говорит! Я спрашиваю, где, в каких программах вы это настраивали? |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|