| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| Таймер во время приветствия http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=2051 |
Страница 1 из 4 |
| Автор: | SunLion [ 03 май 2017, 12:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Таймер во время приветствия |
Добрый день, такая чудная ситуация.. Во время входящего звонка, включается приветствие, типо: нажмите кнопку 1 чтобы попасть туда то, кнопку 2 чтобы попасть туда то, либо наберите внутренний номер абонента, либо дождитесь ответа секретаря... Так вот, если очень быстро набирать внутренний номер, то соединяет со внутренним абонентом, если медленно (более 2 секунд) то попадает на секретаря... Где можно увеличить данный таймер? В программе 220-222 увеличил все значения на 5 секунд, эффекта не дало... В 168ой Preset Forward Time установил 3 секунды.. В 175 по умолчанию.. Куда копать дальше.... iPECS-MG300/GS56MxB.5Df APR/15 Boot Version-1.1Ab AUG/11 OS Version-1.1Ad MAY/13 |
|
| Автор: | Dron [ 03 май 2017, 12:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Таймер во время приветствия |
Для вашей ситуации это Inter Digit Timer. Еще CCR Inter-Digit Timer, если реально активировано голосовое меню в CCR Table(260). |
|
| Автор: | SunLion [ 03 май 2017, 12:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Таймер во время приветствия |
в 260ой стоит напротив 5ки DISA ON... в других OFF... (все номера начинаются с 5000) Inter Digit Timer 20 секунд CCR Inter-Digit Timer 12 секунд... |
|
| Автор: | Dron [ 03 май 2017, 12:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Таймер во время приветствия |
Эко вы увеличили то! Верните обратно. Еще гляньте DTMF Send Interval(175). Никогда не задумывался, может оно и для DISA действует. Там 2 сек. по-умолчанию присутствуют. |
|
| Автор: | Dron [ 03 май 2017, 12:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Таймер во время приветствия |
SunLion писал(а): в 260ой стоит напротив 5ки DISA ON... в других OFF... (все номера начинаются с 5000) Ну а назначение то для 5ки прописано? Ну, или для любой другой цифры? |
|
| Автор: | SunLion [ 03 май 2017, 12:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Таймер во время приветствия |
в 260 для 1, 2, 3, прописанны... DTMF Send Interval(175) поставил все линии 5 секунд... не помогло... Возникает ощущение что сразу после нажатия на 5, сразу переводит на секретаря... |
|
| Автор: | SunLion [ 03 май 2017, 12:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Таймер во время приветствия |
правда у 5ки значение N/A |
|
| Автор: | Dron [ 03 май 2017, 12:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Таймер во время приветствия |
Т.е., голосовое меню не активировано... А внешние линии то какие? Интересно, а 5ка ли нормальная DTMF или корявая? Что еще в плане нумерации на 1-9 и 0 начинается? |
|
| Автор: | Dron [ 03 май 2017, 12:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Таймер во время приветствия |
SunLion писал(а): Возникает ощущение что сразу после нажатия на 5, сразу переводит на секретаря... Дык, вы ж писали, что если быстро набирать, то попадаете на абонента! |
|
| Автор: | SunLion [ 03 май 2017, 13:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Таймер во время приветствия |
Если очень быстро, и не на всех абонентов(тут я ссылаюсь на корявость своих рук...) голосовое меню работает, при нажатии 1, либо 2, либо 3 попадает куда нужно.... внешнии линии SIP. на счет корявости DTMF не могу сказать.... Что это вообще такое? план нумерации (Numbering Plan Type(110)) стоит 6... почему 6, я сам не знаю... |
|
| Страница 1 из 4 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|