ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 28 мар 2024, 17:33

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 37 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Таймер во время приветствия
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2017, 12:05 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 май 2015, 15:46
Сообщений: 37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день, такая чудная ситуация..
Во время входящего звонка, включается приветствие, типо: нажмите кнопку 1 чтобы попасть туда то, кнопку 2 чтобы попасть туда то, либо наберите внутренний номер абонента, либо дождитесь ответа секретаря... Так вот, если очень быстро набирать внутренний номер, то соединяет со внутренним абонентом, если медленно (более 2 секунд) то попадает на секретаря... Где можно увеличить данный таймер?
В программе 220-222 увеличил все значения на 5 секунд, эффекта не дало...
В 168ой Preset Forward Time установил 3 секунды..
В 175 по умолчанию..
Куда копать дальше....

iPECS-MG300/GS56MxB.5Df APR/15
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Таймер во время приветствия
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2017, 12:12 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Для вашей ситуации это Inter Digit Timer.
Еще CCR Inter-Digit Timer, если реально активировано голосовое меню в CCR Table(260).

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Таймер во время приветствия
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2017, 12:23 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 май 2015, 15:46
Сообщений: 37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
в 260ой стоит напротив 5ки DISA ON... в других OFF... (все номера начинаются с 5000)
Inter Digit Timer 20 секунд
CCR Inter-Digit Timer 12 секунд...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Таймер во время приветствия
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2017, 12:28 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Эко вы увеличили то! Верните обратно.
Еще гляньте DTMF Send Interval(175). Никогда не задумывался, может оно и для DISA действует. Там 2 сек. по-умолчанию присутствуют.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Таймер во время приветствия
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2017, 12:31 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
SunLion писал(а):
в 260ой стоит напротив 5ки DISA ON... в других OFF... (все номера начинаются с 5000)

Ну а назначение то для 5ки прописано? Ну, или для любой другой цифры?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Таймер во время приветствия
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2017, 12:42 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 май 2015, 15:46
Сообщений: 37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
в 260 для 1, 2, 3, прописанны...
DTMF Send Interval(175) поставил все линии 5 секунд... не помогло...
Возникает ощущение что сразу после нажатия на 5, сразу переводит на секретаря...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Таймер во время приветствия
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2017, 12:43 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 май 2015, 15:46
Сообщений: 37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
правда у 5ки значение N/A


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Таймер во время приветствия
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2017, 12:49 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Т.е., голосовое меню не активировано...
А внешние линии то какие? Интересно, а 5ка ли нормальная DTMF или корявая? Что еще в плане нумерации на 1-9 и 0 начинается?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Таймер во время приветствия
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2017, 12:50 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
SunLion писал(а):
Возникает ощущение что сразу после нажатия на 5, сразу переводит на секретаря...

Дык, вы ж писали, что если быстро набирать, то попадаете на абонента!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Таймер во время приветствия
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 май 2017, 13:00 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 май 2015, 15:46
Сообщений: 37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Если очень быстро, и не на всех абонентов(тут я ссылаюсь на корявость своих рук...)
голосовое меню работает, при нажатии 1, либо 2, либо 3 попадает куда нужно....
внешнии линии SIP.
на счет корявости DTMF не могу сказать.... Что это вообще такое?
план нумерации (Numbering Plan Type(110)) стоит 6... почему 6, я сам не знаю...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 37 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100