Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

MG-VOIB запись резговоров
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=2253		 Страница 1 из 2
Автор:  andygulya [ 14 ноя 2018, 13:16 ]
Заголовок сообщения:  MG-VOIB запись резговоров
Добрый день
Есть АТС MG-300 с платой MG-VOIB
Плата использовалась для записи разговоров и отправляла их на электронную почту
Был сбой сервера DHCP. После того, как все восстановили, прекратилась отправка записи разговоров с АТС. В логах почтового сервера даже нет попыток соединения с адреса VOIB. IP-адреса не изменились не на почтовом сервере, не плате.
Через ВЕБ интерфейс статус сети платы "Enabled: No"
Может кто-то поможет советом или инструкцией к плате?

Вложения:
voib.png
voib.png [ 20.85 KiB | Просмотров: 1138 ]
Автор:  Виталий [ 14 ноя 2018, 15:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: MG-VOIB запись резговоров
а плата MG-VOIB живая? также зайди web...
вы показали плату голосовой почты
Автор:  Dron [ 14 ноя 2018, 15:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: MG-VOIB запись резговоров
Вообще, речь о записи разговоров, т.е. о плате VMIB. VOIB, видимо, ошибочно...
Автор:  Dron [ 14 ноя 2018, 15:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: MG-VOIB запись резговоров
Правильнее надо бы было начать со статуса платы VMIB в системе MG! Она, вообще, Connected?
Автор:  Виталий [ 14 ноя 2018, 15:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: MG-VOIB запись резговоров
видимо - нет. т.к. на картинке в статусе пишет = "NO"
Автор:  andygulya [ 14 ноя 2018, 17:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: MG-VOIB запись резговоров
У VMIB-платы в PGM 101статус ACTIVE. На ее ВЕБ интерфейс захожу. В PGM 145, если на каком либо номере включаю Auto-record Service, то параметр количества новых сообщений при звонках увеличивается. Т.е. звонки пишет. Но не отправляет на почту. Как еще можно проверить ее статус?
Автор:  Dron [ 14 ноя 2018, 19:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: MG-VOIB запись резговоров
Хорошо, звонки пишет. Кстати, реально пишет? Прослушивали?
Настройки АТС не менялись, правильно я понял? Шаманили только DHCP сервер?
Автор:  andygulya [ 15 ноя 2018, 09:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: MG-VOIB запись резговоров
Попытался восстановить цепь событий. Скорее всего, сначала перестали отправляться записи звонков на почту, а потом "упал" сервер с DHCP. Возможно был сбой какой-то. Но АТС была под УПСом. Сейчас, как только на каком либо номере включаю отправку на почту и делаю звонок, то пропадает доступ к плате VMIB после того, как кладу трубку. Скорее всего она перегружается. Потом, приблизительно через минуту, перегружается сама АТС. Настроил отправку SMDR себе на почту для контроля перезагрузок. После перезагрузки АТС, сообщение с SMDR прилетает. А вот с платы VMIB в почтовых логах полная тишина.
Как прослушать записанные звонки, к сожалению, не могу найти. Пытаюсь найти, как можно писать звонки на USB Flash (как альтернативный вариант), но информации ноль
Автор:  andygulya [ 19 ноя 2018, 16:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: MG-VOIB запись резговоров
Может кто-то может дать информацию, как настроить запись звонков на USB на IPECS MG-300 + VMIB?
Если это вообще возможно.
Спасибо!
Автор:  Dron [ 19 ноя 2018, 16:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: MG-VOIB запись резговоров
На USB никак! Можно писать во внутреннюю память VMIB, а потом сбрасывать на флешку либо вручную, либо скрипт писать...
Вам бы разобраться, что случилось у вас, почему записи перестали отправляться на почту...
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/