Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
Входящий вызов, набор внутр. абонента http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=2286 |
Страница 1 из 2 |
Автор: | DjMaloi [ 19 мар 2019, 14:25 ] |
Заголовок сообщения: | Входящий вызов, набор внутр. абонента |
Добрый день! Имеем MG-300 Настройки: в PGM 167 установлен Feature DISA Tone 168 - CO Access from DISA - ON (не знаю нужен ли этот параметр?) 169 - Vacant Number - ON - ALT Ring Table - 1 181 - Feature - Station Group - *620 PGM 163 - CID Mode - DTMF (тоже не уверен нужен ли этот параметр, без него номера входящие нормально определяются) PGM 160 - Service Type - NORMAL Линии городские СО приходят по SIP Проблема следующего характера: Делаем внешний дозвон до АТС. Набираем внутреннего абонента , АТС говорит - "Неправильно набран номер" и потом идет переадресация на группу *620 |
Автор: | Dron [ 19 мар 2019, 14:52 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящий вызов, набор внутр. абонента |
По sip? Думаю, что проблема у провайдера. Из моей практики, в частности, "задваивание" циферок. |
Автор: | Dron [ 19 мар 2019, 14:55 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящий вызов, набор внутр. абонента |
Можете снять трассировку такого sip вызова и глянуть, что получает ваша АТС. |
Автор: | DjMaloi [ 19 мар 2019, 14:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящий вызов, набор внутр. абонента |
Dron писал(а): По sip? Думаю, что проблема у провайдера. Из моей практики, в частности, "задваивание" циферок. Небольшое дополнение. Если я включаю в 167 Featuring - Announcement Table -1 (вместо DISA tone) А в 259 - Announcement table - 1 прописан - First Announcement No -1 (там записан в AAFU старое приветствие, когда входящие были через аналоговые СО, сейчас приветствие идет от SIP провайдера, потом переадресует на нашу АТС.) То АТС принимает от СИП внутренний номер и его переадресует. Но мне не надо что бы старое приветствие воспроизводилось, поэтому поставил сразу DISA tone) |
Автор: | Dron [ 19 мар 2019, 15:03 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящий вызов, набор внутр. абонента |
Погодите, т.е., провайдер выдает сообщение? Соответственно, донабор обрабатывается провайдером и до АТС, выходит, что и не доходит. И АТС ведет обработку вызова по условию отсутствия набора... |
Автор: | Dron [ 19 мар 2019, 15:05 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящий вызов, набор внутр. абонента |
В чем, все же, проблема то? В том, что АТС не понимает набранные цифры или в том, что говорит, что "неправильно набран номер"? |
Автор: | DjMaloi [ 19 мар 2019, 15:10 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящий вызов, набор внутр. абонента |
Dron писал(а): Погодите, т.е., провайдер выдает сообщение? Соответственно, донабор обрабатывается провайдером и до АТС, выходит, что и не доходит. И АТС ведет обработку вызова по условию отсутствия набора... Нет... Раньше схема была такая - Входящий звонок с СО-аналог шел сразу на АТС, проигрывалось приветствие и шла переадресация на группу *620, после приветствия была возможность набрать вн. номер абонента и дозвонится до него Сейчас входящие CO-SIP, приветствие я записал у провайдера (потому что оно четче и громче чем на АТС нашей) после идет переадресация на нашу АТС и я уже не могу набрать вн. абонента, звонок сразу идет на группу *620 Провайдер как перенаправлял входящий к нашей АТС так и перенаправляет, никаких сообщений он не выдает. Сообщение "не правильно набран номер выдает наша АТС". |
Автор: | DjMaloi [ 19 мар 2019, 15:13 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящий вызов, набор внутр. абонента |
Поясню другим языком: Раньше когда СО-аналог были, Играло приветсвтие и я мог донабрать внут. абонента прежде чем звонок переходил на обозначенную группу *620 Сейчас при наборе АТС говорит не правильно набран номер. Если я включаю старую схему работы (через Announcement Table -1, вместо DISA Tone или Station Group *620) то АТС отрабатывает DISA,но тогда играет старое приветствие с самой АТС (оно мне не нужно) |
Автор: | Dron [ 19 мар 2019, 15:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящий вызов, набор внутр. абонента |
То что, сообщение "неправильно набран номер" выдает ваша АТС - это понятно. Я про приветствие, которое сейчас у провайдера записано. Т.е., вы все отдали на откуп провайдеру? Речь об облачной АТС? |
Автор: | Dron [ 19 мар 2019, 15:19 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящий вызов, набор внутр. абонента |
DjMaloi писал(а): Поясню другим языком: Раньше когда СО-аналог были, Играло приветсвтие и я мог донабрать внут. абонента прежде чем звонок переходил на обозначенную группу *620 Сейчас при наборе АТС говорит не правильно набран номер. Если я включаю старую схему работы (через Announcement Table -1, вместо DISA Tone или Station Group *620) то АТС отрабатывает DISA,но тогда играет старое приветствие с самой АТС (оно мне не нужно) Собственно, я об этом и говорю. Раньше все это ваша АТС делала, а сейчас оно у провайдера... Т.е., сейчас вы получаете результат перенаправления провайдера на вашу АТС после получения неких циферок у себя. Т.е., на АТС просто приходит вызов. Если я, конечно, правильно понял вас... |
Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |