Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Не работает перехват входящего вызова в группе.
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=2291
Страница 1 из 2

Автор:  rasad9999 [ 03 апр 2019, 13:58 ]
Заголовок сообщения:  Не работает перехват входящего вызова в группе.

Здравствуйте.
1) Группа 625 члены группы 149,150,151,152,125,126.

2) Звоню на номер 125, номер 149 поднимает трубку пытается перехватить вызов комбинацией 566, Flash 566,7,Flash 7.
Не работает.

3) Добавил в 204 номера 149,150,151,152,125,126.

4) Повтроряю пункт 2, ситуация аналогичная не работает перехват звонка.
Скриншоты во вложении.

Просьба помочь в решении вопроса.

Вложения:
204.jpg
204.jpg [ 48.61 KiB | Просмотров: 2229 ]
200.jpg
200.jpg [ 58.09 KiB | Просмотров: 2229 ]

Автор:  Dron [ 03 апр 2019, 14:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает перехват входящего вызова в группе.

Откуда взяли Flash 566,7,Flash 7? Так, наобум?
См. Feature Numbering Plan(113) --> Group Call Pick-Up.

Автор:  rasad9999 [ 03 апр 2019, 15:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает перехват входящего вызова в группе.

Feature Numbering Plan(113)
Скриншот ниже....

Вложения:
113.jpg
113.jpg [ 123.87 KiB | Просмотров: 2218 ]

Автор:  Dron [ 03 апр 2019, 15:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает перехват входящего вызова в группе.

Ок. В таком случае перехват должен осуществляться набором 566. Т.е., надо поднять трубочку и набрать 566.

Автор:  Dron [ 03 апр 2019, 15:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает перехват входящего вызова в группе.

Кстати, прямой перехват вызова должен работать вне зависимости от наличия группы перехвата. Прямой перехват осуществляется подъемом трубки набором 7(см. Feature Numbering Plan(113) --> Direct Call Pick-Up) и номера звонящего внутреннего абонента. Все написано в документации.

Автор:  rasad9999 [ 04 апр 2019, 15:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает перехват входящего вызова в группе.

Поднимаю, трубочку набираю 566.
Идёт занято при чём после того, как набрал 5.
Пробывал 7 и внутренний номер.
Ситуация та же, после набора 7 сразу идёт занято..
Голова болит не понимаю, где ошибка :wall: :wall: :wall:

Автор:  Dron [ 04 апр 2019, 15:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает перехват входящего вызова в группе.

Давайте сначала. Показывайте, что у вас сейчас в Feature Numbering Plan(113)?

Автор:  Dron [ 04 апр 2019, 15:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает перехват входящего вызова в группе.

Да, абоненты в одной Tenant Group? См. Station DN Attribute(131~135).
Нет ли чего в Digit Conv Table(251~252) на 5 и 7?

Автор:  rasad9999 [ 16 апр 2019, 16:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает перехват входящего вызова в группе.

Здравствуйте.
в Digit Conv Table(251~252) на 5 и 7 были прописаны записи.
Удалил на 5 записи.
Перезагрузил станцию.
После перехват в группе работает по 566.
Спасибо Вам за помощь.

Автор:  Dron [ 16 апр 2019, 16:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не работает перехват входящего вызова в группе.

Можно было бы изменить код перехвата в группе. Я, например, обычно прописываю **.

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/