Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Перевод входящих звонков CO согласно таблицам День/Ночь
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=2300
Страница 1 из 1

Автор:  naota [ 31 май 2019, 15:27 ]
Заголовок сообщения:  Перевод входящих звонков CO согласно таблицам День/Ночь

Здравствуйте! Не подскажите каким образом реализовать схему, чтобы в рабочее время звонки с внешней линии шли на один внутренний номер, в нерабочее и праздники на другой.

В [ Incoming CO Ring Assignment ](167) прописал номера для дня и ночи (входящие линии аналоговые)
System Time Table(253~254)[N] для 1-ой таблицы выставил параметры на рабочие дни и указал выходные.

Понятно что не настроено, и пока не пойму где смотреть.

Заранее благодарен.

Автор:  Dron [ 31 май 2019, 15:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перевод входящих звонков CO согласно таблицам День/Ночь

Осталось включить режим автоматической смены режимов приема вызовов. Например, там же в System Time Table(253~254)[N]. См. Auto Ring Mode.

Автор:  Dron [ 31 май 2019, 15:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перевод входящих звонков CO согласно таблицам День/Ночь

Ну и не забыть назначить Incoming Time Table Index в Incoming CO ATTR(165~166) [N].

Автор:  naota [ 31 май 2019, 16:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перевод входящих звонков CO согласно таблицам День/Ночь

Большое спасибо, буду проверять все режимы

Автор:  naota [ 03 июн 2019, 11:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перевод входящих звонков CO согласно таблицам День/Ночь

Странный эффект, прописал номер system time table только для одного CO в Incoming Time Table Index -> Incoming CO ATTR(165~166) [N], а применяется ко всем (т.е. ночью со всех СО звонки идут на номер указанный в ночном режиме в CO Ring Assignment(167)[N]), а настроить нужно только для одной линии.

Автор:  Dron [ 03 июн 2019, 12:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перевод входящих звонков CO согласно таблицам День/Ночь

Т.е., только у одной линии указана Incoming Time Table Index 1? У всех остальных линий для Incoming Time Table Index пусто?

Автор:  Dron [ 03 июн 2019, 12:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перевод входящих звонков CO согласно таблицам День/Ночь

Есть Tenant Attribute(280~281). Там по-умолчанию Tenant Time Table Index = 1. Вам, видимо, надо для этой одной СО использовать Time Table Index 2, например. У всех СО, просто, Tenant Number =1 по-умолчанию.

Автор:  naota [ 03 июн 2019, 12:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перевод входящих звонков CO согласно таблицам День/Ночь

Да везде пусто, кроме одной. Буду проверять добавлять таблицу с индексом 2. Спасибо за подсказку.

Автор:  Dron [ 03 июн 2019, 12:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перевод входящих звонков CO согласно таблицам День/Ночь

Вы только в 1-й таблице не забудьте отключить Auto Ring Mode.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/