| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| Очень странное поведение при переадресации http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=2436 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | 0000sssuuunnn0000 [ 19 янв 2023, 16:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Очень странное поведение при переадресации |
Уважаемый Dron, без вас мне похоже никак не справиться с этой напастью. Суть в следующем. Есть MG300, на который заведены городские номера, допустим один из таких номеров 50-72-24. Настроено все так, что при звонке на этот номер вызов улетает либо внутреннему абоненту в офисе либо на группу таких абонентов. И причем вызов действительно приземляется куда нужно, опять же допустим на внутренний номер 353, телефон звонит, но поднять трубку и начать разговор решительно невозможно! Ибо после ее снятия - в трубке длинные гудки, и вызов продолжает дальше гулять. Если это группа абонентов, то вызов начинает звонить у другого, и если положить трубку первого абонента, то он так же потом приходит снова на него. Единственное что выяснилось, то что если поднять трубку в первую же миллисекунду после звонка, то все в порядке, вызов проходит и можно говорить, но если промедлить и даже через одну-две секунды взять ее - длинные гудки и все по кругу)) Наверное сумбурно описал проблему, но я с этим уже второй месяц мучаюсь, поигрался со всеми параметрами какие могут в этом участвовать, вообще ничего не помогает (!) Может есть какое-то напутствие, что с этим делать? |
|
| Автор: | 0000sssuuunnn0000 [ 19 янв 2023, 16:23 ] | ||||
| Заголовок сообщения: | Re: Очень странное поведение при переадресации | ||||
Вот скриншоты CO Line Attribute(160~163) и Incoming CO ATTR(165~166)
|
|||||
| Автор: | 0000sssuuunnn0000 [ 19 янв 2023, 16:25 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: Очень странное поведение при переадресации | ||
И собственно настройки 167 опции из предыдущей темы. Пока что сделал на один номер, чтобы хотя бы на нем одном все отрабатывало как нужно
|
|||
| Автор: | Dron [ 19 янв 2023, 18:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Очень странное поведение при переадресации |
Правильно ли я понял, эта фигня наблюдается независимо от того, поступает ли вызов на конкретного абонента или в Station Group? |
|
| Автор: | Dron [ 19 янв 2023, 18:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Очень странное поведение при переадресации |
0000sssuuunnn0000 писал(а): И собственно настройки 167 опции из предыдущей темы. Пока что сделал на один номер, чтобы хотя бы на нем одном все отрабатывало как нужно Т.е., вызов назначен и поступает на конкретного абонента? Правильно? |
|
| Автор: | Dron [ 19 янв 2023, 18:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Очень странное поведение при переадресации |
0000sssuuunnn0000 писал(а): ...телефон звонит, но поднять трубку и начать разговор решительно невозможно! Ибо после ее снятия - в трубке длинные гудки, и вызов продолжает дальше гулять. Если это группа абонентов, то вызов начинает звонить у другого, и если положить трубку первого абонента, то он так же потом приходит снова на него. Единственное что выяснилось, то что если поднять трубку в первую же миллисекунду после звонка, то все в порядке, вызов проходит и можно говорить, но если промедлить и даже через одну-две секунды взять ее - длинные гудки и все по кругу)) Согласно вашего описания, на мой взгляд, это не проблема АТС. Такое ощущение, что у вас многоканальный номер (несколько линий под одним номером) и пров шлет вызовы одновременно по нескольким этим линиям либо вызов гуляет по кругу по этим линиям с очень малым таймером переаадресации, а вызовы по всем этим линиям назначены одинаково. Отсюда и подобный сумбур... АТС обрабатывает вызовы согласно текущих настроек. Как у вас поданы городские номера? |
|
| Автор: | Dron [ 19 янв 2023, 19:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Очень странное поведение при переадресации |
Да, вот еще... Кстати, а каковы у вас значения LCO Ring On Timer и LCO Ring Off Timer в System Timer(220~222)? |
|
| Автор: | 0000sssuuunnn0000 [ 20 янв 2023, 09:02 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: Очень странное поведение при переадресации | ||
Dron писал(а): Да, вот еще... Кстати, а каковы у вас значения LCO Ring On Timer и LCO Ring Off Timer в System Timer(220~222)? Слушайте, похоже это победа. Изменил значения в этих параметрах и все сразу стало как и должно было быть. Неужели в этом был затык? Вот как было изначально, поменял значения на максимальные, 9 и 150 соответственно Этот параметр LCO Ring Timer за что конкретно вообще отвечает?
|
|||
| Автор: | Dron [ 20 янв 2023, 09:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Очень странное поведение при переадресации |
0000sssuuunnn0000 писал(а): поменял значения на максимальные, 9 и 150 соответственно Это жесть!!! Вы попробуйте вернуть значения по-умолчанию, 2 и 60 соответственно. |
|
| Автор: | 0000sssuuunnn0000 [ 20 янв 2023, 09:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Очень странное поведение при переадресации |
Dron писал(а): 0000sssuuunnn0000 писал(а): поменял значения на максимальные, 9 и 150 соответственно Это жесть!!! Вы попробуйте вернуть значения по-умолчанию, 2 и 60 соответственно. Поставил 2 и 60, полный порядок. Заметил, что на это больше второй параметр влияет, например если 12 поставить, то начинается шляпа. Так все-таки, какую функцию эти два параметра выполняют? В двух словах если |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|