ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 19 апр 2024, 03:50

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 25 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 сен 2012, 11:54 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 сен 2012, 08:43
Сообщений: 37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Спасибо с переадресацией все получилось. Вопрос про короткий номер снимается из-за неактуальности. А по поводу ниже следующего есть какие нибудь соображения?

Возможно ли организовать следующую схему есть три внутренних номера x, y, z. Предположим что звонок идет на номер z и там никто не отвечает, тогда абонент либо y, либо x , берет и переводит звонок с линии z на себя и принимает вызов.

P.S. Не подскажите еще где можно задать приоритет занятости линии то есть чтоб к примеру внутренний номер секретаря имел приоритет по занятости на одну из внешних линий.
Заранее спасибо.
Кстати есть ли смысл обновляться до версии 2.0 ?

_________________
iPECS-MG100
iPECS-MG/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 сен 2012, 18:19 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
lazarevk писал(а):
Возможно ли организовать следующую схему есть три внутренних номера x, y, z. Предположим что звонок идет на номер z и там никто не отвечает, тогда абонент либо y, либо x , берет и переводит звонок с линии z на себя и принимает вызов.

Call Pick-Up Group(204)[N]. Перехват по коду Feature Numbering Plan(113)[N] --> Group Call Pick-Up. Или можно, вообще, ничего не программировать. Набираете код Direct Call Pick-Up + номер абонента, вызов которого хотите перехватить.

lazarevk писал(а):
Не подскажите еще где можно задать приоритет занятости линии то есть чтоб к примеру внутренний номер секретаря имел приоритет по занятости на одну из внешних линий.
Заранее спасибо.

Это в каком плане? Отрубить какого-нибудь внутреннего абонента и освободить для себя СО? Или иметь СО, которую она будет занимать, если все остальные заняты?

lazarevk писал(а):
Кстати есть ли смысл обновляться до версии 2.0 ?

Если вас на данный момент все устраивает, думаю, что особого смысла нет.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 сен 2012, 11:46 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 сен 2012, 08:43
Сообщений: 37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Цитата:
lazarevk писал(а):
Не подскажите еще где можно задать приоритет занятости линии то есть чтоб к примеру внутренний номер секретаря имел приоритет по занятости на одну из внешних линий.
Заранее спасибо.

Это в каком плане? Отрубить какого-нибудь внутреннего абонента и освободить для себя СО? Или иметь СО, которую она будет занимать, если все остальные заняты?

То есть ее линия должна быть свободной для секретаря всегда и не заниматься другими абонентами. Я просто не знаю возможно ли сделать так чтоб из 12 внешних СО только когда 11 заняты одновременно занималась линия 12 секретарская. Если возможно подскажите как два варианта реализовать с абсолютным бронированием номера и приоритетом по занятости.
По остальным вопросам все понятно спасибо.

_________________
iPECS-MG100
iPECS-MG/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 сен 2012, 13:19 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
У вас сейчас все линии назначены в Outgoing Group No 1(CO Line Attribute(160~163)[N]), правильно я понял?
Линию секретаря назначить в Outgoing Group No 2.
В Digit Conv Table(251~252)[N] 9-ку подменить на *801, или 801 - зависит от вашего плана нумерации.
В CO Group Access Code(180)[N] для *801(801) прописать 1st ARS Service - *802(802).
Если в CO/IP Group Access(150)[N] разрешите секретарю 1 и 2 группы, а всем остальным только 1, то линия секретаря будет абсолютно свободна для секретаря (если не занята входящим вызовом, конечно) и будет заниматься автоматически, если все остальные линии заняты.
Если и другим абонентам разрешить 1 и 2 группы, то линия секретаря будет использоваться всеми, но в самую последнюю очередь.

Если, все же, линия секретаря не должна заниматься другими абонентами, то можно не заморачиваться ARS Service, Digit Conv Table(251~252)[N], а просто вывести эту линию на кнопку системника и она заниматься будет вручную. Все, что выше писано по поводу Outgoing Group, естественно, в силе.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 окт 2012, 08:52 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 сен 2012, 08:43
Сообщений: 37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Dron писал(а):
У вас сейчас все линии назначены в Outgoing Group No 1(CO Line Attribute(160~163)[N]), правильно я понял?
Линию секретаря назначить в Outgoing Group No 2.
В Digit Conv Table(251~252)[N] 9-ку подменить на *801, или 801 - зависит от вашего плана нумерации.
В CO Group Access Code(180)[N] для *801(801) прописать 1st ARS Service - *802(802).
Если в CO/IP Group Access(150)[N] разрешите секретарю 1 и 2 группы, а всем остальным только 1, то линия секретаря будет абсолютно свободна для секретаря (если не занята входящим вызовом, конечно) и будет заниматься автоматически, если все остальные линии заняты.
Если и другим абонентам разрешить 1 и 2 группы, то линия секретаря будет использоваться всеми, но в самую последнюю очередь.

Если, все же, линия секретаря не должна заниматься другими абонентами, то можно не заморачиваться ARS Service, Digit Conv Table(251~252)[N], а просто вывести эту линию на кнопку системника и она заниматься будет вручную. Все, что выше писано по поводу Outgoing Group, естественно, в силе.


Сделал по первому варианту. Линия теперь только для секретаря всегда но при наборе номера с секретарского телефона получается что атс берет любой из 12 внешних номеров, а нужно чтоб выбирала именно линию СО серетаря, вариант с системником не подходит ибо есть еще несколько абонентов которым нужно чтоб звонок шел с той линии которая указана для них CO Ring Assignment. Как можно настроить сопоставление внутренних номеров и внешних в таком случае?

_________________
iPECS-MG100
iPECS-MG/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 окт 2012, 08:56 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Разрешите секретарю только 2 группу в CO/IP Group Access(150)[N]. И секретарь будет пользоваться только своей линией.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 окт 2012, 09:05 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 сен 2012, 08:43
Сообщений: 37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Dron писал(а):
Разрешите секретарю только 2 группу в в CO/IP Group Access(150)[N]. И секретарь будет пользоваться только своей линией.

Разрешил только вторую группу в которой секретарь находиться. В итоге у секретаря вообще город перестал работать пишет доступ запрещен.

_________________
iPECS-MG100
iPECS-MG/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 окт 2012, 09:14 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Не знаю, что вы там делаете такое...
Сдается, что линия секретаря у вас не во 2-й группе.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 окт 2012, 09:16 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
lazarevk писал(а):
Разрешил только вторую группу в которой секретарь находиться.

Что значит секретарь находится во 2-й группе?! :blink:
Где и в какую 2-ю группу он назначен?!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 окт 2012, 09:25 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 сен 2012, 08:43
Сообщений: 37
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Dron писал(а):
Разрешите секретарю только 2 группу в CO/IP Group Access(150)[N]. И секретарь будет пользоваться только своей линией.

Вот здесь разрешил только вторую группу.
Прикрепил скрины настроек.


Вложения:
digitconv.JPG
digitconv.JPG [ 65.61 KiB | Просмотров: 1827 ]
COline.JPG
COline.JPG [ 145.54 KiB | Просмотров: 1827 ]
COgroup.JPG
COgroup.JPG [ 79.02 KiB | Просмотров: 1827 ]

_________________
iPECS-MG100
iPECS-MG/GS55M-2.5Ci OCT/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ad MAY/13
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 25 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100