Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
Голосовые сообщения http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=921 |
Страница 1 из 3 |
Автор: | galogen [ 18 окт 2012, 08:58 ] |
Заголовок сообщения: | Голосовые сообщения |
Коллеги подскажите пожалуйста, как переделать голосовое сообщение "Неправильно набран номер"? Хочу изменить на "Неправильно набран номер, идет переадресация на секретаря" |
Автор: | Dron [ 18 окт 2012, 09:47 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Голосовые сообщения |
Tone Table(290)[N]: Internal Vacant Tone , External Vacant Tone . |
Автор: | galogen [ 18 окт 2012, 11:59 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Голосовые сообщения |
Не понял как изменить само голосовое сообщение, но решил проблему установкой таймингов и переадресацией на секретаря. Спасибо. |
Автор: | Dron [ 18 окт 2012, 12:06 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Голосовые сообщения |
Там по-умолчанию Tone Type - Promt, т.е. системное сообщение "Неправильно набран номер". Но, вы можете записать свое сообщение, или загрузить файл wav и установить Tone Type - Announcement... Мне казалось, что там все понятно и без пояснений. ![]() |
Автор: | galogen [ 18 окт 2012, 12:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Голосовые сообщения |
А загрузить или записать как именно? Возможно я задаю глупые вопросы, потому что у меня есть лишь доступ администратора и соответствующих менюшек просто не вижу? |
Автор: | Dron [ 18 окт 2012, 12:28 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Голосовые сообщения |
Записать с системного аппарата аттенданта. А загрузить - S/W Upgrade --> AAFU SG Upload/Download... Входить надо под Maint ID & Password. |
Автор: | galogen [ 18 окт 2012, 13:09 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Голосовые сообщения |
Тогда понятно почему я не нашел как это сделать. Спасибо за помощь. |
Автор: | Sergg [ 18 дек 2012, 21:48 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Голосовые сообщения |
Пишу в похожую тему. Не могу найти способ оповестить звонящего о переадресации, к примеру на сотовый по неответу, по занятости и т.п. Есть ли данная функция, либо ее можно реализовать иначе. |
Автор: | Dron [ 18 дек 2012, 21:56 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Голосовые сообщения |
Все шаблоны в Tenant Data --> Tone Table(290)[N]. Для вашего случая это, видимо, Off-net Call Forward Tone, если речь, именно, о переадресации. Там, правда, по-умолчанию, итак, вроде, стоит Promt (сообщение). Если есть желание его заменить, см. выше. |
Автор: | Sergg [ 18 дек 2012, 22:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Голосовые сообщения |
![]() |
Страница 1 из 3 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |