Голосовое меню не проигрывается до конца.

surprise

Проблема следующая - настроено голосовое меню с переадресацией в группу приема вызовов, если не нажата ниодна кнопка, поднята ДИСА, 8 входящих аналоговых линий. Когда абонент звонит - голосовое меню может проиграться полностью, а может через 1-2 секунды переадресовать на группу приема, не договорив до конца. В чем может быть проблема?

Dron

Попробуйте выставить VMIB Play Delay Timer в Incoming CO ATTR(165~166)[N] 2 сек.

surprise

Попробовал, не помогло. Сообщение стало на 2 секунды позже начинаться, но всеравно обрывается на том же месте.

Dron

У вас версия на станции какая?
Переписать пробовали сообщение?

surprise

iPECS-MG/GS55M-1.7Ai MAR/11
Boot Version-1.0Ak AUG/10
OS Version-1.0Ak JUL/10

VOIB8 10Ca
AAIB 10Bi
SLIB24 10Ga

Все мои версии. Переписать пробовал. В разные слоты. Результата нет.

Dron

Версии достаточно старые! И MPB, и AAIB.
Обновится, на мой взгляд, имеет смысл.

surprise

Не помогло. Еще варианты?

Dron

Обновились? До какой версии?

surprise

iPECS-MG/GS55MxB.0De SEP/12
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ab AUG/11

Такое ощущение, что в процессе проигрывания сообщения происходит какой-то донабор. Поставил в ccr таблицу рероута, чтобы по ошибке выдавалось сообщение стандартное - получается - идет секунду примерно мое записанное, потом - неправильно набран номер - как ошибка донабора диса. Иногда нормально отрабатывает.

Dron

А AAIB обновили?
Есть какая-нибудь статистика? Может это происходит при вызовах с определенных номеров?
Еще, для проверки, подайте в качестве внешней линии номер с платы SLIB24 и проверьте, как будет в этом случае.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Голосовое меню не проигрывается до конца.

Кто сейчас на форуме