Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Есть WinTariff, у него есть сборщик данных PBXcollector.
Проблема у нас следующая: при сборе SMDR от АТС через сеть сборщик отваливается с порта, на который АТС транслирует данные и соответственно часть данных не собирается.
Т.е. трансляция в Serial Port Selection(231)[N] On-line SMDR Print настроена в TCP1. Когда коллектор там - данные принимаются отлично. Но через некоторое время происходит вот что:

- PbxCollect01.log -

Welcome to iPECS-MG system. Press enter.
Your address is 192.168.0.10 Your TCP port number is 1.
0127 120 008 00:00:47 22/10/12 14:45:56 O****** 0 0
Welcome to iPECS-MG system. Press enter.
Your address is 192.168.0.10 Your TCP port number is 2.

- Конец лога -

Ошибок вроде нигде нет. Звездочками забил номер телефона я :)
Оффлайн он вроде не умеет собирать?

Если ли решение данной проблемы, кроме как подключения через RS 232?

ps. Wintariff последний. Версия PBXCollector #2115. Версия прошивки АТС - iPECS-MG/GS55M-1.7Di FEB/12

Так отваливается то PbxCollect!
Пока непонятно, причем станция и чем она виновата!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Так может кто сталкивался уже. :) Или можно как-то убедить АТС транслировать по всем 5 каналам, либо жёстко выдавать определенному IP определенный канал для трансляции...

Если нет - то только RS232?
Он в комплекте с АТС идет или пойдет любой? Если в комплекте - то у нас что-то его нет... распаечку-бы...

Я про такую проблему не слышал. Не понятно, почему рвется сессия. У вас там не Wi-Fi?
Распайка RS232 2-2 3-3 5-5. В комплект не входит.
Можно ж еще на почту дублировать. Но, желательно, использовать локальный почтовый сервер.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Между сервером сбора и АТС нет вайфая. На почту это хорошо. Почтовик локальный. Только как потом этот лог подсунуть ВинТарифу...
Есть подозрения, что сессию может рвать TMG Forefront...

Шо це такое не знаю...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Прокси сервер от мелкомягких. TMG Forefront 2010. Пришел на замену ISA серверу.

Проблема была в TMG. Решилась прописыванием статического маршрута на сервере-сборщике данных. Ну и отписал на всякий случай Олегу Земскову по поводу PBXcollect. Решение проблемы от него:
1. найдите файл PbxCollect.ini - см.
Windows 7:
C:\ProgramData\WinTariff32\
Windows XP:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\WinTariff32
2. Исправьте параметр IPreconnect - должно быть:
IPreconnect=0
3. Сохраните файл и перезапустите модуль записи PbxCollect.exe

Теперь вопрос другого плана, но тоже по поводу SMDR.
АТС не отдает "пустые звонки". Т.е. где только гудки. Это так должно быть?

У вас же поток?
А чего их отдавать то, коль не было соединения!
На аналоговых линиях отдает - АТС просто не может определить ответили, или нет. А в потоке все известно!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь