Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Здравствуйте !!!
при разговоре двух внутренних абонентов поступает звонок с внешней линии и у абонента к которой привязана эта СО в трубке слышно короткие гудки типа (пи-пи-пи-пи-пи-пи-пи-пи-пи) при этом перестаёт слышать второго абонента а иногда сбрасывает. Раньше были гудки оповещающие о входящем звонке и абонент мог переключиться на звонящего... Как исправить ???

А вы уверены, что проблема в АТС? Поверяли внешние линии без АТС, подключившись аппаратом напрямую?

Или другая постановка вопроса - что меняли, после чего выявилась эта бяка?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

нам её поставили перед новым годом всё работало норм....эта проблема проявлялась через раз ,а в последнее время постоянно...не совсем понимаю что нужно проверить на внешней линии , я же номер набираю и попадаю куда нужно.так как доступ имею к атс только я никто ничего поменять не мог да и сам я ничего не менял

Станьте на линию телефонным аппаратом. Куда-нибудь позвоните и разговаривайте. Пусть еще позвонят на этот номер.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

так мы проверим внешнюю линию на предмет ожидания вызова...вы наверно меня не совсем правильно поняли..разговаривают например 111 с 112 абоненты к 111 привязана СО1 и когда поступает вызов на СО1 , абонент 111 должен слышать гудки входяшей линии и при желании переключиться а вместо гудков пи-пи-пи-пи-пи-пи и сброс

Получается, я, действительно, неправильно понял.
Проблема в том, что сейчас вызывающий абонент слышит "занято" и у абонента 111 нет сигнала о поступлении вызова с СО(а нужен), так?

Station Port Attribute(121~124)[N] --> Mute Ring Service
Station Port Attribute(121~124)[N] --> Call Wait Indication

Но, надо знать, как назначены вызовы на 111! Не на Station Group ли, в которой 111?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Добрый день.
Вопрос по теме. А как отключить сообщение о входящем вызове, чтобы звонящий абонент слышал короткые гудки (занято). И еще в моем случае можно включить/отключить эту услугу в оператора (в моем случае отключена). Чтобы отключить нужно набрать комбинацию[#] [4] [3] [#], но АТС как будто не пропускает символ "#".
За ранее благодарен.

Линии внешние аналоговые? Дело в том, что, если линии аналоговые, то АТС должна ответить на вызов и отбиться! Вот после этого вызывающий услышит "занято". Это средствами MG...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Outgoing CO ATTR(170~171)[N] --> Send Digit '#'

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Линии внешние аналоговые. Что-то не пойму как это сделать. Это настройки вход линии или внутр тел, на который приходит звонок?