ЭЛСИ-сервис. ПРЕМИУМ-ПАРТНЕР компании Ericsson-LG Enterprise.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 17 сен 2021, 07:25

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не правильно набран номер
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 10:36 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 22 авг 2014, 11:33
Сообщений: 12
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день!
Имеем IPECS LIK 300

Входящий звонок из города...
Срабатывает приветствие.... "Здравствуйте вы позвонили в....наберите внутренний номер или..."
Человек набирает внутренний номер ХХХХ.....
Ему в ответ "Не правильно набран номер, оставайтесь на линии......"

Перезванивает....
В другой раз все срабатывает! (внутренний номер все время набирается ПРАВИЛЬНЫЙ :-) )))

Подскажите где подправить?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не правильно набран номер
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 10:39 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 22 авг 2014, 11:33
Сообщений: 12
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Заметил, что если дождаться окончания приветствия, и только потом начать набирать внутренний номер, то все срабатывает отл.

Но!!!... наши люди не привыкли ждать, и начинают набирать внутренний номер когда только пошло приветствие....


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не правильно набран номер
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 10:55 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7596
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
max_vorzhev писал(а):
... наши люди не привыкли ждать, и начинают набирать внутренний номер когда только пошло приветствие....

И они, в общем то, правы! Не записано ли у вас приветствие на фоне музыки?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не правильно набран номер
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 11:10 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 22 авг 2014, 11:33
Сообщений: 12
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Нет. Только слова


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не правильно набран номер
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 11:17 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7596
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Вы попробуйте его переписать. Может оно звучит слишком громко и забивает DTMF посылки.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь



За это сообщение автора Dron поблагодарил: max_vorzhev
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Не правильно набран номер
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 сен 2014, 11:58 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 22 авг 2014, 11:33
Сообщений: 12
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Попробую. Надеюсь поможет...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100