ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 03 май 2025, 02:31

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 30 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 09:16 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 янв 2015, 09:10
Сообщений: 19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться: есть iPECS-MG100, почему-то не все внутренние и внешние номера корректно определяются, т.е. при звонке на принимающей стороне отображается не Имя звонившего, а примерно это: ----E----, некоторые номера определяются нормально, куда копать в таком случае? Причем интересно, я сидел в одном кабинете, у меня все работало хорошо, переехал в другой - половина номеров не определяется, вместо них: ----E----.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 09:42 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8300
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 599 раз.
Ничего не понял!
Что есть принимающая сторона? Какая связь с кабинетами, номер внутренний один и тот же?

Чтобы предлагать куда копать, надо понять суть проблемы! Ваше же сообщение сумбурно!
Сформулируйте четко и понятно вопрос!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 09:58 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 янв 2015, 09:10
Сообщений: 19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Ну у нас куча кабинетов, куча внутренних номеров, закрепленных за сотрудниками, с недавних пор началась какая-то беда с определением номеров, больше половины номеров отображаются как ----E----, остальные по прежнему - то, что я пропишу в Station Directory Number Attribute в поле Station Name. При этом такая беда не у всех, тоже как-то выборочно.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 10:02 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8300
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 599 раз.
Так где конкретика в вопросе? С недавних пор... Что поменялось с этих недавних пор? Позвонить на этих абонентов, номера которых вот так вот отображаются, можно?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 10:14 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 янв 2015, 09:10
Сообщений: 19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
В том то и дело, что ничего не менялось, совсем ничего, просто как-то обратился сотрудник, типа вот вместо имени звонящего отображается ---E---, потом и у меня стало так (но я переехал на другой этаж, до этого все работало как надо). Позвонить на неправильно определяющиеся номера можно, если их просто набрать на клавиатуре телефона, но эти номера не сохраняются в памяти телефона.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 10:18 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8300
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 599 раз.
Den-kornet писал(а):
Позвонить на неправильно определяющиеся номера можно, если их просто набрать на клавиатуре телефона, но эти номера не сохраняются в памяти телефона.

Э... Не понял! А о каких телефонах речь то, вообще?
Версия у вас на АТС какая? На каком языке набраны имена?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 10:25 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 янв 2015, 09:10
Сообщений: 19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Ну в большинстве случаев стоят Сименсы Gigaset, модели разные, у меня Da610, и бывают 5020.
Вот по АТС:
PECS-MG/GS55M-1.5Ea JAN/11
Boot Version-1.0Ak AUG/10
OS Version-1.0Ak JUL/10


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 10:28 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8300
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 599 раз.
Ох.. Как бы матом не выругаться!
Версия не просто старая, а ДРЕВНЯЯ! Ну ладно, на каком языке имена то прописаны? Попробуйте на английском - русские не катят на этой версии. Но, я не уверен, что русские имена и на сименсах прокатят!

Да, у вас микросотовая система на MG организована, или просто аппараты DECT отдельные, как аналоговые абоненты подключены?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 10:37 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 янв 2015, 09:10
Сообщений: 19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Про древние версия вкурсе) не дают обновить, имена все прописаны на английском.
Аппараты DECT присутствуют, несколько штук, подключены все аппараты как аналоговые, а системные телефоны как цифровые в отдельном модуле атс.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 26 янв 2015, 10:42 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8300
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 599 раз.
А что с именами на системных аппаратах?
Банально перезагрузить АТС не пробовали?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 30 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 69


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100