АТС не отвечает на CO

ilya63

Имеется офисный АТС.
На период тестирования подключил eMG80 через него.
Пытаюсь дозвониться до него, но, тот не переключает вызов на подключенные к нему трубки.
Пробовал в 132 программе переключить CO Line type на PBX. Бесполезно.
Пробовал в настройках CO выставить VSF. Тоже ноль эмоций. Куда копать дальше?

Dron

А вы вызовы назначили в 144 программе?

ilya63

Да, уже решил. Не все так однозначно в этом интерфейсе.
Вот не могу понять, чем отличается: VSF Promt и VSF SG?
Какой из них используется в DISA?
Почему после загрузки трека в VSG Promt он пишет "SUCCESS", но, потом этот файл не сохраняется?
Какой программой лучше конвертировать треки?
Какой битрейт должен быть? Я пользовался GoldWave, но он из этой программы понимает только форма u-Law 8000Hz, 64kbps, mono, который по качеству получается очень стремным.

Dron

ilya63 писал(а):

Какой из них используется в DISA?

SG --> Individual.

ilya63 писал(а):

Какой программой лучше конвертировать треки?
Какой битрейт должен быть? Я пользовался GoldWave, но он из этой программы понимает только форма u-Law 8000Hz, 64kbps, mono, который по качеству получается очень стремным.

Лично я пользуюсь Sound Forg.

Вложение:

wav файл LIK.jpg [ 45.69 KiB | Просмотров: 2231 ]

Речь идет о телефонных линиях. Какие характеристики вы думаете должны быть у файла?!

ilya63

ОК, спасибо.
А VSF Promt используется в АвтоОператоре или где?
По поводу VSF Promt Upload. Вот гружу туда файл. Пишет что все нормально, но после перезагрузке его там уже нет:

Dron

Я ж написал, что вам нужныи SG.
Кстати, а где ТАМ нет файла Promt? Вы заменили стандартное сообщение 1 своим. Вот и все.

ilya63

В SG загрузил три файла (одинаковых).
Если в DISA ставлю сообщение 1, то при входящем вызове я его слышу.
Если ставлю сообщение 2, то молчок.
В чем может быть причина?

ilya63

Кажется, и тут разобрался.
Загрузил второй файл тоже под First.
Вопрос только. Зачем нужны First, Second и т.п.? Видимо это профили, которые где то выбираются. Или они должны быть под разные языки....

Dron

Пардон, но у вас нет сообщения 2! У вас есть сообщение 1, причём, для трёх языков.
Учителя матчасть!

Dron

О, уже опоздал...

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

АТС не отвечает на CO

Кто сейчас на форуме